Trang nhất » Các bộ phận & dịch vụ
Sau khi bán hàng và bảo hành

Tại Longji, chúng tôi làm việc chăm chỉ để đạt được sự tin cậy của khách hàng của chúng tôi bằng cách cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới mỗi ngày cho họ. Các hoạt động trong dịch vụ khách hàng của chúng tôi, được hỗ trợ một cách hiệu quả và đáng tin cậy bởi hệ thống có một không hai của chúng tôi.
Cam kết cho dịch vụ của chúng tôi là sự đảm bảo hoàn chỉnh mà chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để có mặt ở đó cho bạn. Đó là cam kết của chúng tôi đối với bạn. Chúng tôi mong muốn không chỉ thoả mãn mà còn vượt qua những mong đợi của các khách hàng của chúng tôi.
Các khách hàng của chúng tôi đơn giản chỉ cần quay số đường dây nóng về dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại bất kỳ điểm mua hàng nào về các khiếm khuyết hoặc các vấn đề được tìm thấy.
Ngay sau đó, các kỹ thuật viên hoặc các kỹ sư dịch vụ của chúng tôi sẽ được giải quyết nhanh để trả lời phục vụ với các khách hàng của chúng tôi.


Bảo trì và hỗ trợ

Hỗ trợ năng suất
Để vượt qua sự mong đợi của bạn và chắc chắn rằng dự án của bạn diễn ra suôn sẻ, đội ngũ nhân viên được chứng nhận chuẩn kỹ thuật khiến những chuyến đi định kỳ liên lạc với các nhà sản xuất để tìm ra những điểm mới nhất trong phát triển và đổi mới công nghệ.
Hỗ trợ kỹ thuật
Được trang bị tốt với các cơ sở vật chất tới các kho dự trữ các bộ phận thay thế để cung cấp sự tối ưu tới dịch vụ sau bán hàng, LONGJI cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các đại lý của chúng tôi bằng cách điều tiếp thị và cán bộ kỹ thuật tới các bộ phận trên thế giới một cách thường xuyên để chăm sóc của các dịch vụ sau bán hàng.

Chúng tôi có một đội ngũ nhân viên được đào tạo và có kinh nghiệm bao gồm các kỹ sư cơ khí, điện và phần mềm. Nhân viên chuyên dụng của chúng tôi luôn luôn sẵn sàng trả lời bất kỳ thắc mắc hay cung cấp các giải pháp cho các vấn đề có thể phát sinh trong lĩnh vực này.
Lĩnh vực giám sát và tư vấn
Như các giám sát viên hoặc các chuyên gia tư vấn , các chuyên gia trên trang web của chúng tôi nhìn thấu tất cả các dự án. Họ giúp đỡ để điều chỉnh các hệ thống thiết bị và cung cấp ý kiến chuyên môn nhằm tối đa hóa hiệu suất thiết bị chúng tôi. Trọng tâm vào các các khía cạnh của lĩnh vực giám sát của chúng tôi trong nhiều năm qua đã được kết hợp với trọng tâm thứ hai trong tư vấn và quản lý hành chính bao gồm các nỗ lực để điều khiển và phối hợp với đội ngũ các kỹ thuật viên, các kỹ sư có tay nghề cao của chúng tôi để hoàn thành công việc.


Đào tạo và phát triển

Nếu khách hàng của chúng tôi có nhu cầu đào tạo và phát triển các kỹ năng của các kỹ sư và các nhà điều hành của họ, họ có thể gửi các kỹ sư và các nhà điều hành của họ tham gia các chương trình đào tạo của chúng tôi để giúp họ đạt được những năng lực về công nghệ nhằm giúp họ thích nghi được với các nhu cầu thay đổi và tiến bộ trong công nghệ.
Chương trình đào tạo của chúng tôi tập trung vào các lĩnh vực đổi mới và ứng dụng thiết kế cho một môi trường tốt hơn. Nó dạy các kỹ thuật mới nhất và các phương pháp hiệu quả nhất của các ứng dụng kỹ thuật.
Chương trình của chúng tôi áp dụng qua cách tiếp cận dựa trên năng lực đào tạo. Lớp học, giảng dạy và đào tạo theo định hướng thực hành kết hợp để tăng cường hiệu quả học tập của các khái niệm và thu nhận các kỹ năng kỹ thuật. Việc này sẽ hỗ trợ họ trong việc vận hành các máy móc của chúng tôi, nhận, khoan và nâng cấp kỹ năng của họ cho việc bảo trì , vận hành và sửa chữa sự cố một cách thích hợp.


Các bộ phận

Tời gian hoạt động Giải pháp
Để đẩy nhanh thời gian giao hàng cho khách hàng của chúng tôi, việc đặt chỗ của các tàu hàng đã được thực hiện trước, với những bộ phận sản xuất được làm thêm nhằm tối ưu hóa tất cả các nguồn lực có liên quan để hoàn thành việc sản xuất trước thời hạn.
Tại LONGJI, chúng tôi hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trong việc đưa ra những quyết định mua hàng thận trọng và khôn ngoan. Nó là sự thỏa mãn mà chúng tôi dành cho khách hàng của chúng tôi bằng độ tin cậy, chất lượng và sự bền vững với giá cả hợp lý của chúng tôi.
Lĩnh vực dịch vụ
longji cung cấp cho khách hàng của chúng tôi với một hợp đồng đơn và trách nhiệm hỗ trợ sản phẩm từ điện thoại, thư điện tử và mạng lưới cơ sở dựa trên công văn theo lĩnh vực của các kỹ sư và các kỹ thuật viên sửa chữa tại chỗ.
Từ chỗ hỗ trợ cơ bản đến toàn diện, dịch vụ tại chỗ tiên tiến, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên dụng có kinh nghiệm và tay nghề cao có thể dễ dàng tìm kiếm được trên toàn thế giới để chuẩn bị, thiết lập, dịch vụ và duy trì thiết bị của bạn trong suốt dự án nhằm đảm bảo quá trình tiến triển trơn tru của công việc.
Phụ tùng thay thế tồn kho
Tại Longji, chúng tôi duy trì bao quát các phụ tùng thay thế tồn kho cho tất cả các trang thiết bị của chúng tôi. Từ vòng bi nhỏ nhất cho tới các bảng mạch phức tạp nhất, Longji cam kết có đầy đủ các thành phần trong tay để giữ cho dự án của bạn liên tục. Chúng tôi cũng trữ một danh sách hàng tồn kho với đầy đủ các phụ tùng, linh kiện và phụ kiện hỗ trợ khách hàng của chúng tôi với các sản phẩm mà họ mua từ chúng tôi.
Nó tạo thành một trung tâm phục vụ khách hàng của chúng tôi một cách kịp thời và hiệu quả. Điều này được thực hiện thông qua hệ thống đánh giá chứng nhận cao từ các nhà sản xuất OEM, và thông qua sự phân phối các phụ tùng thay thế một cách hiệu quả từ mạng lưới các nhà cung cấp toàn cầu của chúng ta.


Vận tải biển

Longji có một nhà quản lý vận tải biển toàn thời gian nhằm hỗ trợ khách hàng trong tất cả các tài liệu cần thiết cho việc xuất khẩu các sản phẩm của chúng tôi mà chúng tối đã cung cấp để bán. Với hơn 10 năm trong kinh doanh chung tôi đã phát triển nhiều mối quan hệ với các công ty tàu biển hơi nước như Hệ thống tàu thủy Nam Á, COSCO, CPM, HOEGH AUTOLINES, WALLENIUS WILHELMSEN, MAERSK SEALAND vv..và có thể xử lý tất cả các yêu cầu của bạn trên cơ sở chìa khóa trao tay, đúng tiến độ và thời gian. Hơn nữa tại Thượng Hải, công ty chúng tôi đang có chiến lược nằm gần cảng biển Thượng Hải, cảng biển lớn nhất tại Trung Quốc.


Liên hệ sản phẩm